Política de Privacidad — 3pLevel & 3pLevel Pro

Última actualización: 16 de octubre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se trata su información cuando utiliza las aplicaciones 3pLevel y 3pLevel Pro para iPhone y iPad (conjuntamente, las «Apps»). Se aplica a ambas por igual.

En resumen: estas Apps no piden nada a su dispositivo y no envían nada a ningún sitio. No solicitan ningún permiso, no tienen funciones de red, no disponemos de servidores y no recopilamos ningún dato sobre usted. Los apartados siguientes explican esto con el nivel de detalle que exige la normativa de protección de datos.

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Las Apps son publicadas por:

Stooj srl
Via Alfredo Panzini 71, 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italia
N.º de IVA (P.IVA): 03932870920 — REA CA-350185
Capital social: 10.000,00 €, de los cuales desembolsados 2.500,00 €
Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected]

Stooj srl es el «responsable del tratamiento» para los fines limitados que se describen en esta política. Dado que las Apps no nos envían sus datos personales, en la práctica no conservamos ningún dato personal sobre usted. Estamos establecidos en Italia, y esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y por la normativa italiana de protección de datos (Decreto Legislativo 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018).

Stooj srl no ha designado un Delegado de Protección de Datos y no está obligada a hacerlo: no llevamos a cabo ninguna observación a gran escala de personas ni tratamos categorías especiales de datos personales. Las cuestiones de privacidad deben dirigirse a la dirección indicada más arriba.

2. Nuestros principios de privacidad

Nosotros no recopilamos datos. No operamos servidores de backend ni cuentas. Nada de lo que usted hace en las Apps se envía a Stooj.
Sin rastreo. No utilizamos SDK de analítica, identificadores publicitarios, rastreo entre aplicaciones, fingerprinting ni rastreadores de terceros de ningún tipo.
En el dispositivo, y en ningún otro lugar. Todo aquello con lo que trabajan las Apps —sus ajustes y cualquier imagen o archivo de modelo que usted elija— permanece en su dispositivo. Las Apps no tienen ninguna función de red.
No se solicita ningún permiso. Las Apps no piden acceso a la ubicación, la cámara, el micrófono, los contactos ni la fototeca. No hay nada que usted tenga que conceder ni revocar.
Sin venta ni cesión. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con nadie, porque no disponemos de ellos.

3. Qué procesan las Apps y a dónde va a parar

3.1 Lecturas de los sensores y ausencia de ubicación

Las Apps son inclinómetros. Leen el acelerómetro y el giroscopio de su dispositivo a través del marco de movimiento de iOS para mostrar la inclinación lateral y longitudinal de su vehículo. Esas lecturas se utilizan en directo en la pantalla y no se graban, no se almacenan y no se transmiten a ningún sitio.

Las Apps no tienen ninguna función de ubicación. No utilizan GPS, no muestran ningún mapa y nunca piden acceso a la ubicación. Sea lo que sea lo que su dispositivo sepa sobre dónde se encuentra, estas Apps no lo leen.

3.2 Qué almacenan las Apps en su dispositivo

Las Apps conservan sus ajustes (como la calibración, los ángulos de aviso, los colores y la vista de vehículo que usted haya elegido) en el almacenamiento propio de la app en su dispositivo. Nada de ello le identifica y nada de ello sale del dispositivo.

Usted puede además entregar a las Apps dos tipos de archivo, y únicamente eligiéndolos usted mismo:

Una imagen —por ejemplo, una foto de su vehículo— a través del propio selector de fotos de iOS. El selector se ejecuta fuera de la App: entrega únicamente la imagen concreta que usted haya seleccionado, y las Apps no tienen acceso al resto de su fototeca.
Un archivo de modelo 3D, a través del propio selector de documentos de iOS, que igualmente entrega a la App únicamente el archivo que usted haya elegido.

Ambos se copian en el almacenamiento de la app en su dispositivo y permanecen allí. Ninguno de los dos se sube a ningún sitio, ni se analiza, ni lo ve Stooj. Al desinstalar la App se eliminan.

3.3 Compras y la App Store

Usted obtiene las Apps a través de la App Store de Apple. Apple procesa la información de su descarga, pago y cuenta como responsable independiente del tratamiento, con arreglo a la política de privacidad de Apple. Stooj nunca recibe los datos de su pago, su tarjeta ni la identidad de su cuenta de la App Store. A lo sumo, podemos ver informes de ventas y de App Analytics agregados y anonimizados proporcionados por Apple que no pueden identificarle a usted, y únicamente si usted ha permitido que Apple comparta la analítica.

Las Apps son descargas de pago. No contienen ninguna compra dentro de la aplicación de ningún tipo, ni contienen ningún código de compras o de suscripciones.

3.4 Cuando se pone en contacto con el soporte

Si escribe a nuestra dirección de soporte (actualmente [email protected]) o envía una incidencia o una idea a través del enlace que hay dentro de la app a nuestro portal de soporte, el mensaje y cualquier dato de contacto que decida facilitar se gestionan mediante Atlassian Jira, que utilizamos para recibir, hacer seguimiento y responder a las solicitudes de soporte y a los comentarios. Atlassian actúa como nuestro encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos y procesa esta información por cuenta nuestra, con el único fin de poder responderle y mejorar las Apps. No utilizamos los datos de soporte con fines de marketing. Esta es la única situación en la que la información llega a Stooj, y solo porque usted decidió ponerse en contacto con nosotros.

Quién recibe información y quién no. Aparte de usted, solo intervienen tres partes:

Apple — como responsable independiente del tratamiento, para su descarga desde la App Store. Nada más relativo a su uso de las Apps llega a Apple, porque las Apps no tienen funciones de red. Se rige por la propia política de privacidad de Apple.
Atlassian — como nuestro encargado del tratamiento, y únicamente para los mensajes de soporte que usted decida enviarnos.
Stooj srl — el contenido de esos mensajes de soporte, y nada más.

Ninguna otra empresa, anunciante, proveedor de analítica o intermediario de datos recibe nada, porque no se les envía nada.

4. Qué no recopilamos

Salvo la información que usted nos envíe voluntariamente al contactar con el soporte, las Apps no recopilan ni transmiten a Stooj:

su nombre, correo electrónico, número de teléfono o contactos;
las credenciales de su cuenta;
su ubicación precisa o aproximada;
sus ajustes, ni ninguna imagen o archivo de modelo que usted haya elegido;
los datos de su pago o la identidad de su cuenta de la App Store;
su fototeca, ni ninguna imagen contenida en ella salvo aquella que usted mismo entregue a la App;
identificadores de dispositivo, identificadores publicitarios o analíticas de uso;
registros de fallos vinculados a usted (cualquier diagnóstico que decida enviar va a Apple, no a nosotros, y solo si opta por ello a nivel de iOS).

5. Bases jurídicas del tratamiento (Artículo 6 del RGPD)

Aunque el tratamiento se realiza en su dispositivo y no en nuestros sistemas, por transparencia, las bases jurídicas pertinentes son:

Ejecución de un contrato / prestación del servicio (art. 6(1)(b)): el tratamiento de sus ajustes y de cualquier archivo que usted haya elegido, en su dispositivo, es necesario para prestar las funciones que usted ha solicitado a la App.
Intereses legítimos (art. 6(1)(f)): cuando usted se pone en contacto con el soporte, la gestión de su mensaje y de sus comentarios para responderle y mejorar las Apps.

No tratamos ninguna categoría especial de datos personales, y no realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

Usted no está obligado a facilitar nada. Las Apps no solicitan ningún permiso, por lo que no hay nada que se le pida conceder. Elegir una imagen o un archivo de modelo es totalmente opcional y las Apps funcionan plenamente sin ninguno de los dos. Ponerse en contacto con el soporte es igualmente voluntario.

6. Transferencias internacionales de datos

Salvo en el caso de la correspondencia de soporte, Stooj no transfiere sus datos personales a ningún lugar, porque no los recibe.

Cuando usted se pone en contacto con el soporte, la información que envíe puede ser tratada por Atlassian (Jira) en una infraestructura que puede estar ubicada fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias están cubiertas por las garantías previstas en las condiciones de tratamiento de datos de Atlassian, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Una copia de dichas Cláusulas se publica junto con el anexo de tratamiento de datos de Atlassian, que se aplica automáticamente a nuestro uso de su servicio; también puede solicitarnos una copia a nosotros en [email protected].

7. Conservación de los datos

En su dispositivo: sus ajustes y cualquier archivo que usted haya elegido permanecen hasta que los sustituya o desinstale la App.
En Stooj: no conservamos ningún dato personal sobre usted derivado del uso ordinario de las Apps. La correspondencia de soporte (correos a [email protected] o [email protected], e incidencias/ideas enviadas a través del portal de soporte) nos llega en forma de correo electrónico ordinario y de tickets de soporte. La conservamos mientras siga resultando útil para atender su solicitud y a efectos de contexto sobre incidencias recurrentes, y no la eliminamos conforme a un calendario fijo. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su correspondencia de soporte escribiendo a [email protected], y así lo haremos, salvo que aún la necesitemos para la formulación o la defensa de reclamaciones.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento. Dado que todo aquello con lo que trabajan las Apps reside en su propio dispositivo, puede ejercer la mayoría de estos derechos de forma directa e inmediata: modificar o eliminar sus ajustes y cualquier archivo que haya elegido desde dentro de la App, o desinstalar la App para eliminarlo todo.

Si considera que Stooj conserva algún dato personal sobre usted, o si tiene alguna pregunta sobre esta política, escriba a [email protected] y le responderemos en el plazo de un mes (ampliable en dos meses adicionales para solicitudes complejas, con previo aviso).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. En Italia, esta es el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Alternativamente, puede dirigirse a la autoridad de control de su propio país de residencia en la UE/EEE; en España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores

Las Apps son instrumentos para vehículos destinados a un público adulto general y no están dirigidas a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. En Italia, la edad de consentimiento para los servicios de la sociedad de la información en virtud del artículo 8 del RGPD es de 14 años; en cualquier caso, dado que las Apps no recopilan ningún dato personal para Stooj, no se recaba ningún dato de este tipo de usuarios de ninguna edad.

10. Residentes en California (CCPA/CPRA)

Si usted reside en California, queremos dejarlo claro: Stooj no recopila, recibe, vende ni comparte su información personal. No hemos vendido ni compartido información personal en los últimos 12 meses, y no utilizamos ni divulgamos información personal sensible más allá de los fines en el dispositivo descritos anteriormente. Dado que no conservamos ninguna información personal sobre usted, no hay nada que podamos divulgar, eliminar, corregir o limitar en respuesta a una solicitud, y nunca discriminamos a nadie por ejercer sus derechos de privacidad. Todo lo asociado a las Apps reside en su propio dispositivo, bajo su control.

11. Sitio web

Nuestro sitio web (3plevel.com) no utiliza cookies, analítica, publicidad, servicios de Google integrados ni ningún rastreador de terceros. No recopila datos personales de los visitantes.

Los registros de servidor estándar, si los hubiera, son gestionados por nuestro proveedor de alojamiento con el único fin de ofrecer el sitio y no se utilizan para identificarle ni rastrearle.

12. Seguridad

Dado que todo permanece en su dispositivo, su seguridad está protegida por el cifrado a nivel de dispositivo de Apple, así como por la protección mediante código de acceso o datos biométricos que usted haya configurado en su dispositivo. Le recomendamos mantener actualizado el software de su dispositivo.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las Apps o en los requisitos legales. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba y, en el caso de cambios sustanciales, lo indicaremos dentro de las Apps o en nuestro sitio web. El uso continuado de las Apps tras una actualización implica que usted acepta la política revisada.

14. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o sobre esta política:

Stooj srl — [email protected]

Este documento se proporciona con fines de transparencia y refleja cómo tratan los datos las Apps a fecha de entrada en vigor. No constituye asesoramiento jurídico. Si necesita un dictamen definitivo sobre cumplimiento normativo, hágalo revisar por un profesional cualificado en protección de datos.